Как американский риэлтор заставляет своих сотрудников продвигать свой бренд
Известный риэлтор из Нью-Йорка Райан Серхант в своем агентстве учит сотрудников концепции «Определи свое И» — это ключевой инструмент отстройки от конкурентов.
С его точки зрения «просто риелтор» больше не продает: переизбыток агентов (только в США их более 1,5 миллиона). В России то же самое.
В глазах клиента 95% брокеров выглядят одинаково, и клиент воспринимает таких как взаимозаменяемый товар.
Он предлагает соединить твердую экспертность в недвижимости с вашей второй подлинной страстью, профессией или бэкграундом. Например, сам Райан Серхант: брокер и актер, телеведущий. До недвижимости он снимался в мыльной опере и играл в театре. Вместо того чтобы скрывать этот опыт, он перенес актерские приемы в продажи и в свой блог.
В наших реалиях этот принцип работает так же. Например, известный брокер Александр Кузин (который недавно не очень удачно свалил в ОАЭ, и уже вернулся в Москву) продвигает себя как гида. А сейчас зашел на поляну обучения других брокеров. То есть уникальность есть.
Я тоже кстати интуитивно продвигаюсь через образ московского гида. Просто это первое, что пришло в голову. Дальше я возможно буду делать это как-то по-другому.
А вы используете принцип «вашего и» и как?