Чем занимается маркетолог?

Спойлер: не рекламой.

Вчера на очередном кастдеве столкнулась с распространенным стереотипом: маркетолог занимается рекламой и продвижением, а у меня продажи через звонки лучше всего работают. Мне маркетинг не нужен, да и не срабатывало все, что пробовал.

А потом зашла речь про то, что рынок меняется, клиенты все чаще покупают оборудование напрямую у производителей. Надо думать про новые продукты, услуги. Какую ценность продавать, если экспертную помощь в подборе и выстраивании логистики бесплатно оказывает нейросеть.

Так вот, все это - входит в компетенции маркетолога. А что еще?

1. Помощь в выборе ниши и позиционирования. За вас маркетолог не решит, но провести исследование и дать рекомендации - может.

2. Маркетинговые исследования: целевая аудитория, конкуренты и их продукты, рынок в целом (что больше - спрос или предложение, есть ли вообще спрос, за который готовы платить, рыночная доля).

3. Упаковка продукта: какие характеристики важны, а от каких можно отказаться без ущерба продажам, в чем преимущества и ценность продукта, ваше предложение для клиента и почему он должен купить именно у вас и прямо сейчас.

4. Спроектировать этапы вашей воронки продаж, выбрать подходящие инструменты (например, звонки или контент-маркетинг), настроить их.

5. Сформировать линейку продуктов и периодичность предложений клиентам.

6. Работа с аудиторией и базой клиентов, поддержание контакта с ними. Тестирование новых площадок для продвижения.

7. Выстраивание программ лояльности, партнерских и рекомендательных программ.

И это только то, что нужно почти всем по мере развития бизнеса. И многие из этих задач можно упростить при помощи нейросетей.
Хотите карманную систему выстраивания маркетинга в обычном чат-боте или приложении, без «танцев с бубнами» для доступа?