Цифровизация: зачем мы её начинали? 🤔
Загружаем изображение…
Цифровизация: зачем мы её начинали? 🤔
Давно здесь не появлялся: работа, учёба, снова работа. Соцсети тихо ждали своей очереди 🙂 Возвращаюсь с наблюдением, которое давно хочется обсудить.
Идёт третий месяц работы молодых специалистов, которые пришли к нам в поликлинику. Параллельно активно развиваются цифровые процессы.
И всё чаще я возвращаюсь к простому вопросу: что в итоге должно становиться легче?
Для меня смысл цифровизации понятен: сокращать рутину, экономить время, помогать в работе. Говорю именно о внутренней, рабочей стороне, а не о сервисах для пациентов.
Иногда картина получается любопытная. Появляется цифровой продукт 💻, а вместе с ним несколько бонусов: отдельно заполнить таблицу, что-то переслать вручную, на всякий случай продублировать на бумаге 📄
Инструмент новый, а привычные этапы бережно сохранены. Ещё и новые подтянулись - видимо, для компании 😅
Отдельная история - аналитика 📊
Мы говорим об искусственном интеллекте, больших данных и управлении на основе данных.
Появляются наглядные дашборды: открыл экран и сразу увидел показатели. Красота ✨
А потом информацию с этого экрана распечатывают 🖨️, переносят в другую таблицу или аккуратно переписывают от руки ✍️.
И современный аналитический инструмент вдруг напоминает старый добрый журнал. Тот же журнал, только путь до него стал длиннее и технологичнее 🙃
Понимаю: у требований и переходных решений бывают свои причины. Вопрос не к конкретному продукту или человеку, а к процессу. Если данные уже собраны, почему их нужно собирать ещё раз? Вопрос риторический 🙂
Особенно интересно смотреть, как с этим знакомятся молодые коллеги 👀 Они выросли в мире, где всё работает в одно касание. Глядя на них, хочется проверить привычные действия простым вопросом: «А этот шаг точно нужен?»
Я за цифровизацию 💙 Именно поэтому хочется оценивать её не по факту внедрения, а по результату. Стало ли меньше повторных действий? Освободилось ли время? Проще ли получить нужную информацию?
Пусть между словами «внедрили новый сервис» и «теперь действительно удобнее» будет как можно меньше распечаток и лишней работы 😉
А какое цифровое решение действительно облегчило вашу работу? Или, наоборот, подарило пару лишних шагов?
Пишите в комментариях 💬
🛑Мой канал в ТГ: https://t.me/DrLoktevAP
🟢Я в VK: https://vk.ru/DrLoktevAP
Давно здесь не появлялся: работа, учёба, снова работа. Соцсети тихо ждали своей очереди 🙂 Возвращаюсь с наблюдением, которое давно хочется обсудить.
Идёт третий месяц работы молодых специалистов, которые пришли к нам в поликлинику. Параллельно активно развиваются цифровые процессы.
И всё чаще я возвращаюсь к простому вопросу: что в итоге должно становиться легче?
Для меня смысл цифровизации понятен: сокращать рутину, экономить время, помогать в работе. Говорю именно о внутренней, рабочей стороне, а не о сервисах для пациентов.
Иногда картина получается любопытная. Появляется цифровой продукт 💻, а вместе с ним несколько бонусов: отдельно заполнить таблицу, что-то переслать вручную, на всякий случай продублировать на бумаге 📄
Инструмент новый, а привычные этапы бережно сохранены. Ещё и новые подтянулись - видимо, для компании 😅
Отдельная история - аналитика 📊
Мы говорим об искусственном интеллекте, больших данных и управлении на основе данных.
Появляются наглядные дашборды: открыл экран и сразу увидел показатели. Красота ✨
А потом информацию с этого экрана распечатывают 🖨️, переносят в другую таблицу или аккуратно переписывают от руки ✍️.
И современный аналитический инструмент вдруг напоминает старый добрый журнал. Тот же журнал, только путь до него стал длиннее и технологичнее 🙃
Понимаю: у требований и переходных решений бывают свои причины. Вопрос не к конкретному продукту или человеку, а к процессу. Если данные уже собраны, почему их нужно собирать ещё раз? Вопрос риторический 🙂
Особенно интересно смотреть, как с этим знакомятся молодые коллеги 👀 Они выросли в мире, где всё работает в одно касание. Глядя на них, хочется проверить привычные действия простым вопросом: «А этот шаг точно нужен?»
Я за цифровизацию 💙 Именно поэтому хочется оценивать её не по факту внедрения, а по результату. Стало ли меньше повторных действий? Освободилось ли время? Проще ли получить нужную информацию?
Пусть между словами «внедрили новый сервис» и «теперь действительно удобнее» будет как можно меньше распечаток и лишней работы 😉
А какое цифровое решение действительно облегчило вашу работу? Или, наоборот, подарило пару лишних шагов?
Пишите в комментариях 💬
🛑Мой канал в ТГ: https://t.me/DrLoktevAP
🟢Я в VK: https://vk.ru/DrLoktevAP