Обновление: анкета и база участников сообщества

Когда открываешь набор в сообщество, хочется задать людям свои вопросы, понять, откуда они пришли, спокойно разобрать заявки и сохранить контакты для дальнейшей работы.

Раньше для этого приходилось соединять форму, таблицу и переписки. Теперь этот процесс появился в Кабинете сообществ.

Владелец или администратор создаёт анкету под задачи своего сообщества. В неё можно добавить вопросы о человеке, его опыте, интересах и ожиданиях. Для сайта, Telegram, мероприятия или партнёрской публикации создаются отдельные ссылки. Так становится понятно, какие каналы приводят участников.

После заполнения человек появляется на странице «Участники». Владелец и администратор видят общую базу сообщества, могут открыть карточку участника, прочитать все его ответы и посмотреть, по какой ссылке он пришёл.

Новые заявки получают статус «На рассмотрении». После знакомства с ответами человека можно принять или отклонить. Фильтры помогают отдельно работать с новыми, принятыми и отклонёнными участниками, а также смотреть результаты разных источников.

Отклонённые контакты сохраняются. К ним можно вернуться позже, если появится подходящий формат участия или новая возможность для сотрудничества.

Email помогает узнавать повторные обращения. Если человек вернётся к анкете позже, он сможет обновить ответы и заполнить новые поля без создания дубля.

Регистрироваться на платформе участникам не нужно. Достаточно открыть ссылку, подтвердить email кодом и заполнить анкету.

Существующую базу можно переносить постепенно. Начните с новых заявок, а действующим участникам отправляйте анкету, когда потребуется собрать или обновить информацию.

В результате у команды сообщества появляется понятный рабочий процесс: собрать заявки, увидеть источники, вместе изучить ответы, принять решение и продолжить работу с базой участников.

Обновление уже доступно в приложении.