Куда улетают 250 000 ₽ с рекламы в Яндекс.Директ, пока клиника спит: аудит 25 сайтов стоматологий

Недавно я дорабатывал алгоритм технического экспресс-аудита цифровых воронок и протестировал его на 25 реальных региональных стоматологических клиниках, которые прямо сейчас вливают бюджет в Яндекс.Директ (клики по 350–850 ₽).

То, что обнаружилось при заходе на сайты после 20:00 и в выходные — повергло в шок:
80% клиник буквально сливают вечерний и ночной трафик в трубу.

3 главные дыры в воронках:
• «Глухие» формы обратной связи (18 из 25 сайтов): пациент в 21:30 оставляет заявку и видит «Перезвоним завтра». Никто не ждет 11 часов с острой болью — человек уходит к конкурентам.
• Тотальный телефонный барьер: только городской номер с длинными гудками в пустом холле.
• Слив на агрегаторы: кнопки 2GIS и ПроДокторов уводят горячего пациента на страницы с рекламой прямых конкурентов.

Математика потерь:
При бюджете Директа 150 000 ₽/мес клиника ежемесячно недополучает от 170 000 до 350 000 ₽ выручки в пересчете на годовой LTV пациентов.

Опубликовал подробный инженерный разбор с цифрами, скриншотами ошибок и архитектурным решением (буферная запись в 1 клик со смартфона):

• Читать в TenChat:
https://tenchat.ru/media/6211687-ya-proveril-25-saytov-stomatologiy-s-reklamoy-v-yandeksdirekt-pochemu-80-szhigayut

• Читать в Яндекс.Дзен:
https://dzen.ru/a/asd5u7Im1zaFGist

Делитесь в комментариях: как у вас выстроена ночная обработка заявок?