Договор согласован, а оплата всё равно стоит: где ломается цепочка

Типовая условная картина. Договор прошёл юриста, все визы стоят, инициатор считает вопрос закрытым. Через неделю поставщик спрашивает про деньги, а казначейство про этот платёж ничего не знает 🤷‍♂️

Дело обычно не в том, что кто-то плохо работает. Согласование договора и готовность платежа это два разных события. Между ними несколько шагов, и у каждого должен быть свой владелец.

Условная цепочка:
1. Договор согласован. Владелец: юрист. Передача: согласованная версия доступна заказчику и финансисту.
2. Заявка на оплату. Владелец: заказчик. Передача: заявка ссылается на договор, сумма и срок соответствуют условиям.
3. Подтверждающие документы. Владелец: заказчик. Передача: счёт, акт или другой документ, который требует договор, приложен к заявке.
4. Проверка лимита и условий. Владелец: финансист. Передача: статья бюджета определена, лимит есть, условия оплаты сверены.
5. Платёжный календарь. Владелец: казначейство. Передача: платёж стоит на конкретную дату.
6. Исполнение. Владелец: казначейство. Результат: платёж проведён, статус виден заказчику.

Цепочка может рваться на стыках 🔗 Каждый уверен, что следующий шаг «сам пойдёт», а передачи как отдельного события нет.

Что можно сделать: возьмите свой регламент и для каждого шага письменно ответьте на два вопроса. Кто владелец? По какому признаку шаг считается завершённым и передаётся дальше? Если где-то ответ звучит как «ну, обычно...», именно там платёж и будет стоять 📌

А на каком стыке чаще застревают платежи у вас: между заказчиком и финансистом или между финансистом и казначейством?