‼️Новости Яндекс‼️

‼️Новости Яндекс‼️

🤝 Яндекс Лавка открыла двери для глухих и слабослышащих курьеров — по всей России

Теперь курьеры с нарушениями слуха могут доставлять заказы Лавки во всех городах, где работает сервис. Раньше такая возможность была ограничена, теперь — везде.

Что сделали для этого:

💬 Всё общение — в текстовых чатах: от подачи заявки до связи с поддержкой. Звонить никуда не нужно.

📱 В приложение для курьеров добавили специальные функции под этот формат работы.

🎓 Сотрудников и руководителей дарксторов обучили, как правильно взаимодействовать с коллегами с особенностями слуха.

🧏 Вся информация о подключении продублирована на русском жестовом языке.

Почему это важно?

Доставка — одна из немногих сфер, где нарушение слуха вообще не мешает работать. Заказ пришёл в приложение → забрал → отвёз → подтвердил в пару тапов. Никаких звонков, всё в тексте. Теперь этот путь официально открыт по всей стране.

Рынок испытывает дефицит курьеров, и платформы начинают бороться за каждого — расширяя возможности для тех, кому раньше было сложнее подключиться. Хороший знак для всех, кто работает в доставке 📈

С уважением,
команда ALEX PARK ❤️