Чат-бот видит имена и телефоны ваших клиентов. Куда они уходят дальше?

Это первый вопрос собственника перед внедрением ИИ. Наши правила:

— берём только имя и телефон: паспорта, данные карт и диагнозы не собираем;
— храним только в России: ваша CRM, российские облака и серверы;
— голос и разговор с клиентом — на российских моделях;
— если задачу решает зарубежная модель, имя и телефон заменяются метками ещё до отправки;
— аналитика продаж строится без имён и телефонов клиентов.

Что нужно со стороны компании: согласие на обработку данных отдельным документом, политика на сайте и договор поручения с подрядчиком.

Разберём ваш случай на бесплатном ИИ-аудите. Конфиденциально, без продаж: аи-студио.рф