Быстрая инструкция — 10 минут, чтобы понять, сколько лидов вы теряете именно ночью.

1. Откройте историю заявок с Циана/Авито за последнюю неделю.
2. Отметьте время каждой заявки и время первого ответа агента.
3. Посчитайте, сколько заявок пришло с 20:00 до 9:00 и сколько из них получили ответ раньше следующего рабочего дня.

Эта цифра — и есть ваша реальная утечка. Дальше решать вам: нанимать ночного дежурного или подключить бота, который отвечает за секунды в любое время.

Посчитали? Напишите в комментариях, сколько оказалось «ночных» заявок за неделю.