Добрый понедельничный уже вечер!

Наконец-то снова поймала этот ритм: понедельник, кофе, список задач, десять открытых вкладок и ощущение, что неделя уже началась слишком быстро.

И пока разбираю рабочие вопросы и всё, что накопилось, подумала вот о чём.

Мы слишком сильно зациклились на охватах.
Сколько просмотров?
Сколько лайков?
Сколько подписчиков?
Залетел ли пост?

А что, если 500 тысяч просмотров вообще ничего не изменили?

Пост посмотрели полмиллиона человек, полистали дальше - и забыли через пять минут.

А другой пост собрал две тысячи просмотров. Но его увидел человек, который вам был нужен. Написал. Предложил сотрудничество. Пришёл в проект. Стал клиентом. Или просто впервые понял, кто вы и чем занимаетесь.

Какой из этих двух постов был успешнее?

Мне кажется, в SMM мы иногда настолько увлеклись цифрами, что забыли задать главный вопрос:

А зачем нам вообще эти охваты?

Если мы блогер и зарабатываем на рекламе - да, охваты имеют огромное значение.

Если задача - продажи, нам важнее не просто количество людей, а качество аудитории и путь от просмотра до покупки.

Если это политическая коммуникация - вообще отдельная история. Там миллион просмотров сам по себе ещё ничего не говорит о том, изменилось ли отношение аудитории, сформировалось ли доверие и достигнута ли коммуникационная задача.

Если это личный бренд, иногда один правильный человек важнее десяти тысяч случайных просмотров.

Поэтому я бы не отказывалась от охватов. Они важны.

Но охват - это метрика, а не цель.

И вот это, пожалуй, одна из самых частых ошибок, которые я вижу в SMM: мы начинаем оптимизировать цифру вместо того, чтобы решать задачу.

А цифры, как известно, могут быть очень красивыми. И совершенно бесполезными))

Так что пусть эта неделя начнётся не с вопроса «сколько мы соберём просмотров?», а с вопроса:

«Что мы хотим изменить своим контентом?»

Всем продуктивной недели ❤️