☎️ Коллекторы звонят: что они не вправе делать

Просроченный долг не отменяет границ: даже его нельзя взыскивать как угодно. Коллекторы часто переходят черту, о которой сами не рассказывают.

📌 Когда звонки незаконны

Взаимодействие запрещено в ночное время — с 22:00 до 8:00 по местному времени. Днём звонки допустимы, но не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц по каждому долгу.

⚠️ Что нельзя

• Звонить и писать сообщения ночью.
• Общаться с родственниками, соседями и коллегами без их согласия.
• Угрожать, портить репутацию, рассказывать о долге третьим лицам.
• Скрывать номер и представляться чужим именем.

✅ Что делать

• Если просрочка больше четырёх месяцев, подайте заявление об отказе от взаимодействия с коллектором — тогда общаться с вами будет только кредитор.
• Записывайте звонки и сохраняйте сообщения: это доказательства для жалобы.
• Жалоба в службу судебных приставов, которая контролирует коллекторов, и в Банк России — бесплатно.
• При угрозах и ночных звонках — заявление в полицию.

💡 Вывод

Долг не даёт права давить. Ведите запись общения и фиксируйте нарушения: за них коллектор отвечает штрафом.

Пост носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката по конкретному делу.