⚖️ Неустойка и штраф с продавца: новые правила 2026 года
Продавец тянет с возвратом денег за бракованный товар. Вы считаете неустойку, прибавляете штраф 50% — а суд взыскивает заметно меньше. С 1 февраля 2026 года правила изменились.
📌 Что изменилось
Федеральный закон от 28.12.2025 № 500-ФЗ дополнил Закон о защите прав потребителей. Теперь:
• штраф не взыскивается, если продавец не исполнил требование по вине самого покупателя;
• штраф не взыскивается, если продавец сорвал срок из-за своего поставщика, — кроме случаев, когда контрагента выбрали недобросовестно;
• неустойка по ст. 23 ограничена суммой, уплаченной по договору купли-продажи товара (по букве закона на работы и услуги этот лимит не распространяется).
⚠️ Ловушка с медиацией
Подписали до суда медиативное соглашение — штраф суд не взыщет. Исключение: продавец соглашение не исполнил.
🔑 Уступка права теперь ничтожна
До вступления решения суда в силу нельзя уступать право на неустойку и штраф тому, кто не является потребителем. Это прямой ответ на «выкуп долга» юридическими фирмами.
✅ Что делать
1. Направьте письменную претензию и сохраните подтверждение доставки.
2. Не мешайте продавцу исполнить требование: получайте деньги, отвечайте на запросы.
3. Не подписывайте медиативное соглашение, если сумма и сроки вас не устраивают.
4. Не переуступайте право на неустойку и штраф до решения суда.
5. Все требования об устранении недостатков заявляйте письменно и с датой.
Пост носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката по конкретному делу.
Продавец тянет с возвратом денег за бракованный товар. Вы считаете неустойку, прибавляете штраф 50% — а суд взыскивает заметно меньше. С 1 февраля 2026 года правила изменились.
📌 Что изменилось
Федеральный закон от 28.12.2025 № 500-ФЗ дополнил Закон о защите прав потребителей. Теперь:
• штраф не взыскивается, если продавец не исполнил требование по вине самого покупателя;
• штраф не взыскивается, если продавец сорвал срок из-за своего поставщика, — кроме случаев, когда контрагента выбрали недобросовестно;
• неустойка по ст. 23 ограничена суммой, уплаченной по договору купли-продажи товара (по букве закона на работы и услуги этот лимит не распространяется).
⚠️ Ловушка с медиацией
Подписали до суда медиативное соглашение — штраф суд не взыщет. Исключение: продавец соглашение не исполнил.
🔑 Уступка права теперь ничтожна
До вступления решения суда в силу нельзя уступать право на неустойку и штраф тому, кто не является потребителем. Это прямой ответ на «выкуп долга» юридическими фирмами.
✅ Что делать
1. Направьте письменную претензию и сохраните подтверждение доставки.
2. Не мешайте продавцу исполнить требование: получайте деньги, отвечайте на запросы.
3. Не подписывайте медиативное соглашение, если сумма и сроки вас не устраивают.
4. Не переуступайте право на неустойку и штраф до решения суда.
5. Все требования об устранении недостатков заявляйте письменно и с датой.
Пост носит информационный характер и не заменяет консультацию адвоката по конкретному делу.