Заметил интересную деталь: чем выше у человека статус и уровень…

Заметил интересную деталь: чем выше у человека статус и уровень ответственности, тем сильнее он бережет свои нервные клетки. В бизнесе мы нанимаем топ-менеджеров, чтобы делегировать риски. Но почему-то в личной жизни часто продолжаем играть в рулетку.

Как-то разговорился с давним знакомым. Он как раз приехал на новом китайском электрокаре — футуристичный дизайн, салон как кабина космолета. Я спрашиваю: «Ну и как ощущения?». А он вздыхает: «Да черт его знает. Заказывал по картинке, ждал четыре месяца. Сел — а мне элементарно неудобно, сиденье короткое, спина затекает через полчаса. И куда мне её теперь? Продавать на вторичке с потерей пары миллионов? Катаюсь и раздражаюсь».

Ситуация классическая. Покупать сложный, технологичный автомобиль вслепую, без личного теста — это всегда компромисс со своими ожиданиями.
Но на самом деле эту проблему уже решили на уровне сервиса. Ребята из Frank Auto внедрили услугу «Безопасный заказ», которая убирает этот главный потребительский страх: «а вдруг не понравится?».

Работает это как идеальный бизнес-договор: вам привозят машину под заказ, вы приезжаете, садитесь за руль, тестируете её. Если понимаете, что «магии не случилось» — эргономика не та, цвет вживую не подошел или просто передумали — компания выкупает её обратно по цене покупки. Без штрафов и лишних вопросов. Вдобавок на двигатель и всю сложную электронику дают полноценную страховку от поломок.

Для меня это единственно верный, взрослый подход к сервису. Вы получаете редкий автомобиль, но полностью делегируете риски профессионалам.
Если сейчас присматриваете себе новый аппарат, но не хотите играть в угадайку — посмотрите их условия. 

Ссылка на ребят: https://clck.ru/3Tsjk4