Я тебя нанял, но ты меня бесишь

Казалось бы, ну что за ересь. При этом ты сам нанял человека, провёл с ним несколько интервью, проверил рекомендации, обсудил ожидания, а через полгода обнаружил, что он тебя бесит, как те салаты в меме из ранних двухтысячных (капец мы тут старые с вами). Не так разговаривает, слишком много спорит, недостаточно подробно объясняет свои решения, а на некоторые твои восхитительные идеи реагирует с выражением лица, которое прям требует, чтобы за его использование тебе внеплановую премию атараксом выдавали.

При этом хитрожопая тварь эффективена. Результаты хорошие, команда работает, обязательства выполняются, а в некоторых вопросах он вообще разбирается сильно лучше тебя. И расстаться с ним вроде бы совершенно не за что, кроме собственного желания перестать раздражаться.

В таких ситуациях руководителю легко перепутать профессиональные недостатки человека с особенностями, которые не нравятся лично ему. Ведь гораздо солиднее сказать сотруднику, что необходимо поработать над коммуникацией и управленческой зрелостью, чем признать, что тебя просто бесит его манера спорить или привычка не соглашаться с твоими решениями. Или цокать языком. Или носить паленый Stone Island (а ты на свой родненький копил!).

Усугубляет ситуацию то, что человека ты выбрал сам. Когда сотрудник достался по наследству, всегда можно мысленно предъявить претензии предыдущему руководителю.И есть же здесь соблазн постепенно привести человека к собственному представлению о прекрасном. Сделать чуть дипломатичнее, чуть мягче, чуть внимательнее к твоим ожиданиям. Каждое отдельное пожелание выглядит вполне разумным (ну может кроме языка и стоун айленда), но в совокупности получается попытка переделать вполне успешного сотрудника в человека, с которым лично тебе приятнее работать.

Разумеется, если он систематически унижает коллег, разрушает отношения или создаёт окружающим проблемы, которые сводят на нет его результаты, разговор совсем другой. Но когда речь идёт о несовпадении характеров и рабочих привычек, возможно, стоит пересмотреть собственные ожидания, прежде чем отправлять человека на очередную программу развития.

Вообще, момент, в который руководитель становится способен работать с теми, кто ему не нравится - супер важный. Тут явно должны давать какую-то там руководительскую ачивку, значок бойскаута или хотя бы плюшевую выдру. На мой вкус, задача, со временем дистиллировать из собственных эмоций то, что “бесит потому что бесит” от того, что “бесит, и с этим я точно не готов мириться”. Первое - терпимо, если есть результат, второе - уже совсем другая история.

#сережинымысли