Боссы изобрели систему, которая следит за каждым словом сотрудников и ставит им оценки.

Британская компания Co-op уже внедрила систему на базе модели OpenAI, которая анализирует разговоры сотрудников с клиентами. ИИ проверяет больше 50 параметров каждого звонка и выставляет оценки «сдал» или «не сдал».

В Co-op утверждают, что ИИ нужен только для контроля качества и не принимает кадровых решений. Однако сотрудники уже сравнивают такой менеджмент с антиутопией, где за каждым словом следят.

Такого применения ИИ мы точно не ждали 😰

бизнестрендс