Клиент против повышения цены? Можно и не повышать

Был у нас клиент, образовательный центр: ИП на УСН «доходы», без штатных сотрудников. Казалось бы, простая бухгалтерия, если бы не один нюанс…Точнее, 17 самозанятых «нюансов»😅

🔎По каждому из них нужно было выяснить, какие услуги он оказал, помочь корректно их описать и проследить, чтобы документы отражали реальную работу, риски переквалификации в трудовые отношения никто не отменял. Потом согласовать документы, добиться подписания актов, получить чеки, собрать всё в таблицу и проверить комплектность. Умножаем на 17 и повторяем каждый месяц. Почти «Семнадцать мгновений весны», только мгновения растягивались на весь месяц.

Обслуживание стоило около 90 тысяч в месяц. В какой-то момент клиент сказал, что ему дорого, с его слов, другие бухгалтеры готовы вести такую бухгалтерию за 30 тысяч.

Мы не стали спорить. Прощаться тоже не стали.
💡Предложили вариант: если организационную работу с самозанятыми возьмёт на себя администратор центра, наша работа будет стоить 57 тысяч. Администратора мы, конечно, не бросили один на один с новыми обязанностями, а передали ему готовые шаблоны, регламент, порядок согласования и хранения документов.

Клиент согласился 🤝 Он стал платить на 33 тысячи меньше, а мы освободили примерно 8–10 часов работы специалистов в месяц. Налоговые риски работы с самозанятыми, конечно, никуда не делись, но бегать за чеками мы перестали. Клиент доволен, а у нас появилось время на других клиентов.

🤔 Посмотрите на своих клиентов (особенно на тех, кто не готов платить больше): какую задачу они вполне могли бы забрать себе?

А 22 октября в 11:00 МСК на бесплатном мастер-классе «Как поднять цены клиентам, чтобы они не разбежались» разберём в прямом эфире трёх наших реальных клиентов, которым мы пересматриваем условия в этом году. Покажем, что меняем и почему, чтобы потом вы могли повторить то же самое со своими.

Записаться на мастер-класс ✔️

Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы