⚠️ 63,4% бронирований сегодня приходится на ОТА
⚠️ 63,4% бронирований сегодня приходится на ОТА
По данным исследования Cloudbeds, в 2025 году онлайн-агрегаторы обеспечили почти две трети бронирований отелей по всему миру. Исследователи проанализировали 90 млн бронирований в 180 странах.
Но высокая доля OTA — это не только комиссии и зависимость от чужих площадок. Статистика показывает, что отменяют 21,8% бронирований через агрегаторы против 10,6% прямых бронирований. Каждая отмена возвращает задачу продать номер заново — возможно, уже дешевле и в последний момент.
В таких условиях отельеру важно снижать зависимость от агрегаторов. Для этого необходимо развивать собственный канал продаж:
✅ Упростить прямое бронирование
Модуль бронирования на сайте должен позволять гостю выбрать даты, номер и оформить бронь без лишних шагов и помощи администратора.
✅ Сделать сайт рабочим каналом продаж
Актуальные цены, понятные условия, фотографии, специальные предложения помогают гостю принять решение без перехода на стороннюю площадку.
✅ Возвращать гостей напрямую
Работа с базой гостей помогает получать повторные бронирования без необходимости каждый раз привлекать человека через посредника и платить комиссию.
Агрегаторы по-прежнему остаются важным источником бронирований. Но устойчивее работает стратегия, когда отель развивет прямые продажи, и если даже первое бронирование происходит через OTA, то повторные должны быть уже через сайт.
По данным исследования Cloudbeds, в 2025 году онлайн-агрегаторы обеспечили почти две трети бронирований отелей по всему миру. Исследователи проанализировали 90 млн бронирований в 180 странах.
Но высокая доля OTA — это не только комиссии и зависимость от чужих площадок. Статистика показывает, что отменяют 21,8% бронирований через агрегаторы против 10,6% прямых бронирований. Каждая отмена возвращает задачу продать номер заново — возможно, уже дешевле и в последний момент.
❗️Когда отель полагается на агрегаторы, он меньше контролирует путь гостя. А сбои инфраструктуры, изменения правил площадок, рост комиссии напрямую влияют на продажи. Кроме того, серверы крупных каналов могут пострадать от повреждений дата-центров — и отель, который получает большую часть броней с агрегаторов, может остаться без основного источника продаж.
В таких условиях отельеру важно снижать зависимость от агрегаторов. Для этого необходимо развивать собственный канал продаж:
✅ Упростить прямое бронирование
Модуль бронирования на сайте должен позволять гостю выбрать даты, номер и оформить бронь без лишних шагов и помощи администратора.
✅ Сделать сайт рабочим каналом продаж
Актуальные цены, понятные условия, фотографии, специальные предложения помогают гостю принять решение без перехода на стороннюю площадку.
✅ Возвращать гостей напрямую
Работа с базой гостей помогает получать повторные бронирования без необходимости каждый раз привлекать человека через посредника и платить комиссию.
Агрегаторы по-прежнему остаются важным источником бронирований. Но устойчивее работает стратегия, когда отель развивет прямые продажи, и если даже первое бронирование происходит через OTA, то повторные должны быть уже через сайт.