Нас обманывают на каждом шагу. На этой неделе разбираем, как добиться перерасчёта пенсии или пособия, если вас месяцами отправляют из одного кабинета в другой. Главное — перестать ходить с устным вопросом и заставить систему принять заявление, проверить конкретный расчёт и вынести решение. Покажу четыре шага — от первого заявления до вышестоящего контроля, а готовые формулировки оставлю ниже.