история про то, как ветклиника "любовь и забота" любит наживаться на чужом горе, высасывают последние деньги даже когда уже поздно. и про их отношение к клиентам и животным в целом.
в том году привезли туда кошку, ей было 15, с болезнью почек, осмотрели, сделали узи, прописали ренал адванс. повторный прием не назначили, о повторном осмотре, что нужно периодически ее привозить было ни слова. ренал адванс было сказано принимать каждый день пожизненно. так и давали ей этот порошок до сентября. в сентябре резко у кошки начались судороги, приступ, потеря зрения, координации, спустя сутки повезли на ближайший прием. врач осмотрев, сказал что вряд ли выживет в домашних условиях, температура была 33, ей срочно нужны капельницы и необходимо оставить ее в стационаре на три дня. это около 30 тысяч, без гарантий что ей это вообще поможет. надеясь на все таки лучший исход событий, нашу кошечку мы оставили в стационаре. нам сказали что будут отзваниваться о ее состоянии. вечером того же дня позвонили, сказали что давление не падает и состояние критическое, но делают все чтобы ей помочь. следующим днем, должны были позвонить с 11 до 13, звонка не было. только вечером позвонили, сообщив что ее не стало. на вопрос о причинах, как это вообще случилось и почему, нам ответили "выписка ее истории болезни будет дополнительной услугой, стоимостью 1500р". когда забирали уже труп, нам вынесли ее быстро без капли и слов сочувствия и сожаления. просто резко быстро и молча, ничего не объяснив и не сказав. позже запросив повторно у них выписку, чтобы понимать все от и до, они отказывались, ссылаясь на то что это все платно. хотя по факту, везде выписка должна быть бесплатной. кошку мы привозили с пледом, плед сказали вообще потеряли, забыли как выглядит. спустя еще неделю, мы решились написать претензию в клинику, чтобы добиться хоть причины ее смерти, узнать точно когда и почему, какие лекарства ей давали, что с ней происходило вообще. и только после претензии, они соизволили отдать нам эту выписку и плед. в выписке было указано, что год назад в рекомендациях о ее лечении, что ей был прописан ренал и в скобочках с восклицательным знаком (не адванс!!!) хотя тогда советовали именно адванс. также было написано, что смерть кошки обнаружили в 18ч при очередном обходе. хотя нам говорилось и как предполагается в клинике, в стационаре всегда круглосуточный осмотр. получается, когда она умирала никто рядом даже не был. и также было указано, что они нам звонили с предложением об эвтаназии, а мы агрессивно отказались, хотя такого тоже не было. как и звонка тем днем. очень сомнительно что ее вообще лечили правильно, много несостыковок. отдали почти 30 тысяч, хотя умерла она на следующий день. да даже деньги не имеют никакого значения, просто само их отношение говорит о многом. мы надеялись на лучшее до последнего, доверили самого дорогого и любимого питомца именно этой клинике. а теперь ее больше нет. раньше читая отзывы, видела что о них пишут только хорошее. а теперь как быть? в какую ветклинику везти других питомцев? кому доверять? так много вопросов и так мало ответов…