Бизнес-процессы 2.0 🔥️️️️

Чтобы открыть конструктор, перейдите в раздел Автоматизация > Бизнес-процессы > Шаблоны процессов.

Что можно попробовать уже сейчас?

✅ Один конструктор на все процессы компании
Раньше автоматизация жила внутри разделов. Теперь одна схема работает с CRM, задачами, диском, документами и цифровыми рабочими местами.

✅ Бесконечное пространство для работы
На бесконечном канвасе размещаются разные сценарии: работа с клиентом, с сотрудником, обработка данных, аналитика. Сложную схему теперь видно целиком, поэтому с ней проще работать.

✅ Гибкие триггеры
Они отслеживают события и запускают нужные действия. Например, триггер «Изменено поле сделки» срабатывает при обновлении данных в карточке CRM и автоматически запускает ветку.

✅ Универсальная настройка
Какую бы ноду ни открыл пользователь, его ждет привычная схема настроек.

✅ Публикация и автосохранение
Промежуточные изменения сохраняются без публикации — процесс можно править по частям и возвращаться к нему, не публикуя незаконченные правки на сотрудников.

✅ Хранилища данных
Теперь у процесса есть собственное хранилище — данные живут прямо внутри него и передаются между шагами и даже между разными процессами.

Что появится совсем скоро?

✅ AI внутри бизнес-процесса
Внутри сценария появился этап, на котором AI анализирует поступившую информацию и сам выбирает путь процесса. Система отличает штатные случаи от нестандартных и направляет процесс по нужному маршруту. Шаги, которые нельзя описать правилом — прочитать обращение, оценить переписку, решить, кому отправить документ, — теперь выполняет AI.

✅ Подключение систем по MCP
Редактор поддерживает подключение внутренних и внешних систем по протоколу MCP. Процесс получает данные и выполняет действия за пределами Битрикс24 без разработки отдельной интеграции под каждый сервис.

✅ Интеграция с Битрикс24 Вайбкод
Приложения, собранные на вайбкод платформе Битрикс24, теперь можно связывать с конструктором бизнес-процессов. Появляется возможность запускать процесс по этим событиям, передавать информацию из приложения в бизнес-процесс и наоборот.

✅ Сборка бизнес-процессов через ИИ
Теперь бизнес-процесс можно собрать, просто описав сценарий в Коворк/Код Битрикс24: агент соберёт процесс, проанализирует уже настроенные решения и определит, что можно улучшить. Также можно подключать собственных агентов — Codex, Claude, DeepSeek и других

ВАУ🔥️️️️