«В Московской области, где видеоаналитика и аудиоаналитика были объединены, появилась полноценная умная поликлиника — то есть всё это дает совокупный эффект. И здесь нужна ещё и правильно построенная система эскалации — от сотрудника до руководства на уровне регионального Минздрава, — потому что, как правильно говорят коллеги, “если не подгорает, то и не реализуется”. Так вопросы начинают решаться быстрее, и люди уже не хотят мириться с плохим качеством»

Директор по работе с государственными заказчиками «билайн бизнеса» Александр Шведов выступил на форуме «Цифровые решения» в рамках сессии «Современные цифровые технологии как инструмент повышения качества услуг». В ходе дискуссии он поделился своим взглядом на то, как связать разрозненные информационные системы и дать гражданину удобный сервис.

🟡 @beeline