«Что было невозможно полгода назад, уже может быть реальностью». Главные ИИ-инсайты с Kazan Digital Week — от экспертов Альфа-Банка

В конце октября Казань превратилась в ИТ-столицу — здесь собрались 21+ тыс. участников из 76 стран, лидеры власти и бизнеса. Партнёром форума стал Альфа-Банк — рассказали о финтех-инновациях для киберзащиты, аналитики данных и экономии времени руководителей.

Главной темой форума стала практика внедрения ИИ в бизнесе и госсекторе на 2027-й — как повысить эффективность и обеспечить безопасность, когда число и сложность ИИ-агентов постоянно растут.

Собрали четыре инсайта для бизнеса с сессий:

Что учитывать при запуске ИИ-проекта
Практика меняется каждый квартал, а то и месяц. Поэтому важно изучать кейсы не старше полугода. Что было невозможно прежде, уже может быть реальностью. Например, новые способы защиты данных.

Важный бизнес-тренд на 2027-й — агентский опыт
Раньше в фокусе у бизнеса был пользовательский опыт — насколько сервис удобен для человека. Теперь важно учитывать и то, как личный ИИ-агент клиента будет взаимодействовать с продуктом и решать задачи. Это нужно закладывать уже на этапе разработки.

Какие права безопасно давать ИИ-агентам
Вместо классической ролевой модели, где у сотрудника есть постоянный набор доступов, лучше использовать управление правами на уровне задач. Агент получает временный доступ к нужным системам, выполняет задачу и теряет права после её завершения. Это помогает снизить риски.

Что делать с ошибками ИИ-агентов
ИИ — не обычная программа: он сам выбирает инструменты и способы решения задач, поэтому может ошибаться. Точно так же, как и живые сотрудники. При этом итоговая ответственность всегда остаётся за человеком.

Святослав Соловьёв, директор по искусственному интеллекту в ИТ в Альфа-Банке

Важный итог Kazan Digital Week — новые цифровые проекты. Альфа-Банк подписал четыре соглашения и поддержит крупных игроков. Поможем БС-Платформа масштабироваться и развивать решения по автоматизации бизнеса в разных отраслях.

А ещё договорились объединить экспертизу с Университетом Иннополис — чтобы готовить финтех-специалистов будущего. Потому что даже за ИИ всегда стоят люди ❤️

@alfa_tops