✈️ Недавно рассказывали о прошедшем CX Road Show, в ходе которого…

✈️ Недавно рассказывали о прошедшем CX Road Show, в ходе которого сотрудники отделений делились обратной связью. Один из вопросов - сложности формирования графиков. Ранее эту проблему озвучивали команды других городов
🔥Команда Alfa People разработали MVP и представили прототип нового инструмента автографиков на своем ДЕМО

✍🏻 Раньше руководитель вручную:
- распределял сотрудников по сменам;
- учитывал клиентопоток, отпуска и кадровые мероприятия;
- собирал пожелания сотрудников

🦾 Теперь сервис автографики в Alfa People сам:
- формирует графики с учетом клиентопотока;
- учитывает отсутствия, кадровые события и законодательные ограничения;
- собирает пожелания сотрудников по выходным и времени начала смены;
- делегирует работу заместителю

Пилот идет с 1 августа и охватывает:
🏣 6 отделений
4 в Челябинске; 2 в Магнитогорске
👨‍💻45 сотрудников
Операционных сервис-менеджеров и фронт менеджеров

❤️‍🔥 Благодарим команду Alfa People за проделанную работу и вовлеченность
👇🏻Если вы участвуете в пилоте, поделитесь обратной связью в комментариях

#feedback