Почему мы держимся за то, что давно пора закрыть?

Представьте, три года назад компания запустила сервис доставки редких сыров. Вложились в сайт, наняли сомелье, арендовали склад с холодильниками

Поначалу продажи шли плохо. Потом подключили рекламу, завели блог с рецептами, нашли первых постоянных покупателей

А ещё через год посчитали экономику и выяснили, что направление забирает 30% времени команды и внимания собственника, а приносит всего 2% выручки

Казалось бы, вывод очевиден. Но собственник говорит: «Подождите, мы же столько всего вложили! Сыры — наша фишка. Давайте ещё маркетолога наймём, сайт обновим, рекламу усилим». Ну жалко же закрывать!

В поведенческой экономике есть такое понятие — ловушка невозвратных издержек. Мы продолжаем вкладывать силы и деньги в проект, потому что уже слишком много в него вложили.

И я регулярно вижу, как эта ловушка срабатывает в экспертном бизнесе. Допустим, эксперт полгода разрабатывал курс. Продумал программу, записал уроки, собрал презентации, провёл несколько потоков

А сейчас продажи упали, каждый новый запуск требует всё больше усилий, программу приходится постоянно обновлять, да и сам эксперт давно мечтает заняться чем-нибудь другим

Но как закрыть курс, в который столько вложено? Там же целая методология, десятки часов записей, отзывы учеников! И начинается: давайте ещё один поток проведём, попробуем новый прогрев, рекламу перенастроим. Вдруг снова полетит?

А вы посчитайте, сколько времени и денег уходит на поддержание продукта, который давно перестал быть выгодным. Ведь всё это время можно было бы развивать другое направление, выходить на новых клиентов, собирать продукт с более высоким чеком

На продуктовых разборах я регулярно слышу о таких ситуациях. И иногда оказывается, что самый выгодный шаг для эксперта — закрыть продукт, который он годами считал основным. Это конечно не значит, что я советую сейчас всем бежать и удалять свои курсы ))

В одной ситуации продукт действительно пора закрывать, а другой достаточно поменять формат работы, а в третьей мы вообще обнаруживаем, что у эксперта есть сильная компетенция, на которой можно построить совершенно другую продуктовую линейку

И здесь уже нужно смотреть на экономику, клиентов, рынок и, конечно, на самого эксперта. На то, какие форматы работы подходят ему с учётом его сильных сторон

С такими задачами мы будем работать на мастер-классе «Глубинная архетипическая распаковка эксперта», потому что узнать, что вы Уставшая мать или Раненый король, — это только начало

Мне хочется, чтобы вы могли использовать эти знания в своём бизнесе. Пересмотреть продукты, выбрать подходящую модель работы и понять, на чём стоит зарабатывать в ближайшее время