Почему ваши клиенты сами не придут к вам? Может, пришло время поехать к ним.

Когда до ближайшего магазина — три часа по бездорожью, а доставка из интернета просто невозможна, вы теряете целый пласт покупателей. Wildberries эту проблему решила по-хозяйски: закупила фургоны и четыре раза в неделю отправляет их в глухие деревни Тверской области.

Вместо того чтобы ждать, пока клиенты преодолеют логистические барьеры, компания сама снимает барьеры. Это не благотворительность, это новый рынок. Эксперимент — прицельный. Если сработает, масштабируют на всю страну.

Ключевое — не в технологиях, а в простом решении, основанном на понимании реальных жизненных сценариев. Где живут ваши "дальние" клиенты и что им мешает купить у вас сегодня?

Этот подход напоминает мне книгу Алексея Корнелюка «Одно незабываемое путешествие в Тартарары» — там тоже в основу бизнеса положена простая, почти физическая близость к человеку.