Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

Прокачиваем продажи по телефону


 
Как сделать, чтобы клиент купил продукт, а не сбросил вызов сразу после «Здравствуйте, я представляю компанию Фаберлик»?
 

•Ваша подготовка должна быть на высоте. Овладейте всей полнотой информации о продукте. Малейшее замешательство в голосе — и человек уже жалеет, что тратит на вас время.
 
•Не будьте наглым и назойливым. Уточняйте, есть ли у человека возможность говорить, — это элементарная вежливость. Перезвонить можно только один раз, иначе вызовите в свой адрес раздражение и попадёте в блок.

•Идите навстречу. Пусть условия ваших продаж будут гибкими для новых клиентов: будьте готовы сделать скидку, организовать рассрочку, выезд к клиенту, доставку или забор товара, замену или дополнительный сервис.
  
И главное. Звоните только тем, кто уже как-то проявил интерес к вашему продукту или аналогу конкурентов. Другие просто не станут вас слушать.

@SharksBz
Просмотры: 3 601
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти