ПРО управляющие компании: теперь все вопросы ЖКХ только через MAX?

С 1 сентября в России действуют новые правила взаимодействия управляющих компаний с жителями. Теперь УК обязаны обеспечить возможность обращения через мессенджер MAX. Но означает ли это, что привычные способы связи больше не работают?

➡️Сегодня в рубрике «ЖКХ по полочкам» разберёмся, что изменилось и какие права сохраняются у жителей.

📌Что теперь можно делать через MAX?
Обращаться в управляющую компанию по вопросам содержания дома, уточнять графики ремонта, сообщать о неисправностях общего имущества и получать ответы на свои обращения.

📌 А если я не пользуюсь MAX?
Вы по-прежнему можете обратиться в управляющую компанию другими предусмотренными законом способами.

Минстрой отдельно разъяснил это 15 октября: новый цифровой канал связи не отменяет возможность личного обращения в УК.

Более того, офис управляющей компании должен находиться в пешей доступности от обслуживаемых домов – не дальше 3 километров.

📌 Где ещё можно получить информацию о работе УК?
Управляющие организации обязаны размещать предусмотренные законом сведения на информационных стендах, досках объявлений в доме и в ГИС ЖКХ.

Важно помнить: новые цифровые сервисы должны расширять возможности жителей, а не ограничивать их право на получение информации и решение коммунальных вопросов.

💭 А как вы обычно связываетесь со своей управляющей компанией? Через приложение, по телефону или лично? Делитесь в комментариях!