От обращения до результата

На оперативном совещании отдельно остановился на двух вопросах, которые напрямую влияют на повседневную жизнь жителей.

💡 Благоустройство. В Орево, Ольявидово, Новосиньково и Каменке обустроили девять народных троп к школам, детскому саду и домам. Следующая задача — завершить работы по программе «Светлый город». Подрядчик планирует закончить их к середине ноября.

💬 Житель должен понимать, что происходит с его обращением. Формулировки «передали специалистам» недостаточно. Нужно объяснить, кто занимается вопросом, какие действия запланированы и в какие сроки. Затем сообщить о результате. Если вопрос пока не решён — объяснять причину и дальнейшие действия.

Написать нам можно в официальных чатах «Дмитров на связи»:
- в MAX
- в Telegram

О других темах совещания — смотрите в видео.

@MN_Shuvalov