✈️ С 1 марта в России меняются правила возврата авиабилетов и обслуживания пассажиров при задержках рейсов

Как сообщили в Минтрансе, вступают в силу новые нормы, которые расширяют права пассажиров:

▪️ пассажиры смогут вернуть невозвратные авиабилеты, если рейс задержан более чем на 30 минут, а также в случае болезни близкого родственника;
▪️ появится возможность воспользоваться обратным билетом, даже если пассажир опоздал на рейс «туда»;

Также усиливаются требования к авиакомпаниям по обслуживанию при задержках:

▪️ питьевая вода — после 2 часов ожидания посадки;
▪️ горячее питание — после 4 часов ожидания;
▪️ размещение в гостинице — после 8 часов днём и 6 часов ночью.

Изменения направлены на повышение защиты прав пассажиров и более чёткие стандарты работы авиаперевозчиков.

@MICHaStrong