Почему после одних созвонов хочется работать, а после других – закрыть ноутбук?

#исследования@HRpeople 

Вы нажимаете: «Завершить созвон». Открываете рабочий документ – но мысленно продолжаете спорить с коллегой. Или пытаетесь понять, зачем вообще вы собирались…

📌 У этого состояния есть вполне конкретное название – meeting hangover, «похмелье после встречи». Раздражение остаётся с вами и мешает включиться в работу. По данным исследований,
такой эффект длится в среднем почти два часа.

Получается, у встречи есть скрытая продолжительность. При планировании нагрузки она вполне может о себе напомнить. 

И дело не сводится к количеству созвонов. Среди причин раздражения работников:

📌 59% – обсуждение тем, которые к ним не относятся
📌 59% – отсутствие понятной повестки или целей
📌 53% – плохое управление временем
📌 48% – отсутствие конкретных результатов или дальнейших действий
📌 39% – неравное участие в обсуждении

За этими цифрами легко услышать знакомое: «Зачем меня позвали?», «Почему мне не дали договорить?», «И что теперь делать?». Поэтому даже короткая встреча может оставить тяжёлое послевкусие. Сократить час до получаса полезно, но вопрос «зачем я здесь?» от этого не исчезает.

Есть и эффект, который особенно интересен для HR: плохая встреча выходит за пределы списка участников.

84% опрошенных тратят часть времени, пока остывают после встречи, на жалобы коллегам. Так раздражение может добраться и до тех, кого на созвоне вообще не было.

Отсюда идея для внутренней диагностики: оценивать встречу ещё и по тому, насколько легко после неё вернуться к делу.

Можно протестировать короткий анонимный опрос после нескольких регулярных созвонов:

✅ Смогли ли вы повлиять на обсуждение там, где ваш вклад был нужен?

✅ Понятно ли вам, что делать дальше?

✅ После встречи стало легче включиться в работу или понадобилось время, чтобы прийти в себя?

Ответы помогут выбрать конкретное изменение. Где-то стоит пересмотреть состав участников. Где-то дать людям высказаться до того, как руководитель озвучит свою позицию. А где-то честно обозначить: решение уже принято, сейчас мы обсуждаем его реализацию.

💡LightsON – диджитал-агентство для HR

Telegram | MAX | VK