Почему клиент разозлился, когда ему сделали скидку 300 000 ₽

История на одну минуту - в видео.

Логика у клиента простая. Материалы, фурнитура и работа стоят одинаково и в понедельник, и в среду. Если кухня за два дня подешевела на 300 000, значит, эти деньги в цене ни за что не отвечали. Их заложили заранее, чтобы потом «подарить».

Отсюда вывод: размер скидки ничего не говорит о выгоде. Имеет значение только одно - сколько стоит кухня с конкретными материалами и фурнитурой.

Что делать:
▪️ Сравнивайте не скидки, а цены за одинаковую спецификацию: фасады, корпус, столешница, фурнитура.
▪️ Скидку назвали раньше, чем расписали спецификацию? Тогда непонятно, от чего она считается, и сравнивать нечего.
▪️ Цена упала после того, как вы ушли «подумать»? Спросите, что изменилось в смете. Если ничего, первая цена была завышена.

Большая скидка по-честному бывает на выставочный образец: он уже сделан и стоит в салоне. Кухню по вашим размерам делают с нуля, и её себестоимость от скидки не меняется.

Поставьте ❤️, если вам тоже звонили со «скидкой только сегодня».

📩 Рассчитать стоимость кухни