1️⃣0️⃣ правил успешных бизнес-лидеров

1️⃣. Никогда не ждите, что ваши клиенты будут взволнованы вашим продуктом так же, как и вы сами.

2️⃣. Давайте клиентам больше ценности, чем они оплатили, и они будут платить вам гораздо дольше разумного.

3️⃣. Улыбка или способность запомнить имя клиента — гораздо более эффективные стратегии продаж, чем скидки или акции.

4️⃣. Вы существуете лишь потому, что клиенты позволили вам существовать.

5️⃣. Лучшая стратегия удержания клиентов — это отличная программа клиентского сервиса.

6️⃣. Ваши сотрудники должны верить, что то, что они делают, важнее, чем просто обеспечение прибыли.

7️⃣. Клиенты не всегда знают, чего хотят — но всегда говорят, что знают.

8️⃣. Даже если у вас есть хорошая идея, это не значит, что люди автоматически на нее купятся. Вовсе нет.

9️⃣. Поразительный сервис — лучший клей, привязывающий клиентов к вам.

1️⃣0️⃣. Если вы продаете все, ваши клиенты не покупают ничего.